Жительница Слуцка удивилась, что в недавно открывшемся магазине на ценниках не указана цена за килограмм продукта и продавцы отказались это сделать. «Кур'ер» уточнил в органах управления и контроля за торговлей, организации по защите прав потребителей, нарушают ли продавцы правила, кто и как их может наказать.

Покупатель видит только цену за упаковку, но не понимает, сколько стоит 1 килограмм. Фото прислано Ириной
«Я хожу за продуктами обычно в супермаркет, а когда открылся новый магазин в 11-м городке, несколько раз заходила и туда, — рассказала Ирина, жительница Слуцка. — Большинство товаров в магазине продаются в фабричной упаковке, вес у них разный: и 230 граммов, и 350, и 550. Обратила внимание, что на ценниках указана цена за упаковку, а цены за килограмм — не везде. Как тогда сравнить стоимость товара?

Я спросила у продавца: «Почему на ценнике не везде указано, сколько стоит один килограмм?» Она ответила: «У нас цены часто меняются, и на это нет времени». Я удивилась, ведь с начала 2019 года требование указывать цену за килограмм обязательное. И другие магазины это делают. Кто может заставить их торговать по правилам?"

На этих ценниках есть стоимость упаковки и 1 кг, всё понятно. Фото прислано Ириной

Требования для всех магазинов одинаковые

«Продавец должен руководствоваться „Правилами продажи отдельных видов товаров и осуществления общественного питания“, в которые в ноябре 2018 года постановлением Совета Министров РБ № 824 внесены изменения, — пояснила Елена Дубовик, начальник отдела торговли и услуг Слуцкого райисполкома. — Они устанавливают требование для магазинов любого типа указывать на ценнике к пищевому продукту цену за 1 килограмм или 1 литр».

Что сказано в правилах продажи

«При указании цены пищевых продуктов, масса или объём которых составляют менее (более) 1 килограмма или 1 литра, за исключением товаров в определённом наборе, алкогольных, слабоалкогольных напитков и пива, яйца, а также пищевых продуктов, масса или объём которых менее 50 граммов или 50 миллилитров, продавец дополнительно к информации о цене товаров обязан указывать на ценниках /…/цену таких товаров за 1 килограмм или 1 литр» (п.44).

Это требование относится и к расфасованным товарам (п.46): «При продаже расфасованных весовых пищевых продуктов продавец обязан предоставить покупателям помимо сведений, предусмотренных настоящими Правилами, информацию об их массе нетто, цене за 1 килограмм, цене отвеса, дате их фасования, времени фасования (для особо скоропортящихся товаров)».

Реклама

Отсутствие информации нарушает не только правила продажи, но и права потребителей

«Оформление ценников не по установленным правилам нарушает права потребителей на получение полной информации о товаре, — объяснили „Кур'еру“ в Минском обществе потребителей. — Покупатель вправе написать об этом в „Книге замечаний и предложений“, которую ему обязаны предоставить по первому требованию, а также сообщить в контролирующие органы о факте нарушений».

«Если покупатель видит, что магазин оформляет ценники с нарушением правил, то в первую очередь должен обратиться в отдел торговли местного райисполкома», — пояснили в управлении контроля потребительского рынка — торговой инспекции по Минской области Министерства торговли.

СПРАВКА. За нарушение правил торговли и оказания услуг населению предусмотрена административная ответственность по ч. 1 ст. 12.17 КоАП в виде штрафа в размере до 10 базовых величин. Аналогичное нарушение, совершённое повторно в течение 1 года после наложения штрафа за такой же проступок, приведёт уже к штрафу в размере от 10 до 30 БВ согласно ч. 3 ст. 12.17 КоАП.

Протоколы по данной статье имеют право составлять уполномоченные должностные лица:

  • органов внутренних дел;
  • органов Комитета государственного контроля Республики Беларусь;
  • сельских, поселковых, районных, городских и областных исполнительных комитетов, администраций районов в городах;
  • органов Министерства торговли Республики Беларусь, управлений (отделов) торговли и услуг местных исполнительных и распорядительных органов;
  • Государственной инспекции охраны животного и растительного мира при Президенте Республики Беларусь (за правонарушения, связанные с торговлей озёрно-речной рыбой, мясом диких животных, дикорастущими растениями и их частями).

Дополнено 03.11.2019 г.

Реклама

Комментарии: будем признательны за ваши отзывы.

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.