Реклама

Случчанин Александр в беседе с корреспондентом «Кур'ера» поделился своим опытом решения коммунальной проблемы через звонок по единому номеру 115.

С 1 января 2019 года все телефоны районных диспетчерских служб переведены на единый круглосуточный номер 115. По этому номеру принимают заявки со всех регионов для оперативного решения проблем жилищно-коммунальных услуг.

«На днях я набрал номер 115, чтобы наконец-то решили вопрос с освещением улицы, — рассказал Александр. — Автоответчик сказал, что я в очереди пятый. Ожидание продлилось больше 10 минут. Когда соединился, то рассказал о проблеме.

В районе улицы Старобинской и Красногвардейского переулка — темень. Особенно трудно там ходить осенью и зимой, когда рано темнеет: только с фонариком или вообще не высовываться. Просил сделать освещение.

Реклама

Диспетчер ответила: «Я не могу выбрать, кто будет исполнять вашу заявку, поэтому не принимаю». Я ей говорю: «Мне не важно, кто будет выполнять, важен результат». А в ответ услышал: «Мы не можем решить. Обращайтесь в Слуцкий райисполком».

На следующий день я позвонил по единому номеру в Слуцкий райисполком. Они мне дали другой номер в райисполкоме. Звоню. Там говорят: «Звоните в ЖКХ». Звоню туда, объясняю суть. Мне говорят: «Мы не можем принять заявку, звоните по номеру 115».

Снова набрал 115. Автоответчик отвечает, что я 20 в очереди. Я посчитал, что ждать мне придётся 40 минут. Заколдованный круг. Называется, создали службу для удобства населения и оперативного реагирования!

Что сказать… На ум приходят строчки Маяковского:

«Исколесишь сто лестниц.
Свет не мил.
Опять:
«Через час велели прийти вам.
Заседают:
покупка склянки чернил
Губкооперативом».

Или басни Крылова:

«Когда в товарищах согласья нет,
На лад их дело не пойдёт,
И выйдет из него не дело, только мука».

Ничего с тех пор не изменилось".

Реклама

Комментарии: будем признательны за ваши отзывы.

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.