Сегодня в слуцкой аптеке № 80 стала свидетелем типичной, как я поняла потом, сцены.

Пришла я туда после 10 часов утра купить цитрамон и сердечные капли. Из четырёх окошек для обслуживания покупателей работало два. И к каждому окну выстроилась своя очередь. Некоторые пенсионерки в надежде купить лекарство побыстрее занимали сразу в две очереди и периодически бегали из одной в другую, говоря: «Я тут занимала».

Некоторые пенсионеры были с кипой рецептов, часть из которых на бесплатные лекарства, часть — на платные. Одной женщине отгрузили целый пакет лекарств. На обслуживание каждого покупателя у фармацевта уходило примерно 10 минут, может, больше.

Реклама

Тут в конец очереди встал молодой мужчина. Постояв некоторое время, он подошёл к одному из окон, за которыми сидели сотрудницы и занимались другими делами. Он попросил: «Могли бы вы обслужить меня, потому что большая очередь». Они отказались.

Тогда он стал возмущаться вслух, что для обслуживания клиентов в центральной аптеке не зря предусмотрено четыре окна. Они не работают, и люди очень долго ждут. Некоторые из очереди его поддержали. Они говорили, что надо так организовать работу, чтобы, когда скапливается много народу, к обслуживанию подключались и другие фармацевты.

Одна женщина «успокаивала» остальных. «Это ещё не очередь, — говорила она. — Я на днях 40 минут ждала».

Работники аптеки на недовольство покупателей ответили, что «работать некому». Мужчине, который начал возмущаться первым, надоела перепалка. Он куда-то послал работников и ушёл.

А очередь осталась стоять.

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
It is 2015
It is 2015
8 января 2019 22:12

Я знаю куда он их послал.