Чистой воды развод. Суд заставил компанию забрать свои фильтры назад

0

Два слуцких юриста объединились, чтобы помочь своим пожилым родственницам аннулировать договоры с компанией, установившей им фильтры по очистке воды. Навязанный сервис обошёлся бы каждой пенсионерке в 280 рублей.

Ольга учится на юриста, а Наталья уже имеет юридическое образование. Девушки нашли друг друга по объявлению, когда искали людей, пострадавших от навязчивого сервиса компании «БелРусВод».

Реклама

Убеждали, что фильтр необходим

В январе 2017 года представители компании активно проводили собрания в слуцких многоэтажках, убеждали жильцов, что фильтры им жизненно необходимы. Попались на удочку мать Натальи и бабушка Ольги.

«Двое мужчин и одна женщина представлялись сотрудниками ЖКХ, махали какой-то „корочкой“. Говорили, что в доме старые трубы, плохая вода, поэтому надо установить фильтры. Пока что они делают это бесплатно, а через три месяца всех обяжут установить фильтры. И это уже будет за деньги», — таким запомнила бабушка Ольги разговор с визитёрами.

Наталья добавила, что представители компании во время собрания в доме её матери так запутали жильцов, что те в итоге не поняли, сколько же надо платить за установку фильтра.

«То ли 280 тысяч старыми, то ли 280 новыми. Запутали так, что мы все подумали, что 28 рублей новыми», — рассказала мама Натальи.

За установку —280 рублей, за демонтаж — 100 рублей

Когда фильтры установили и подписали договоры, представители «БелРусВод» потребовали по 280 рублей с каждой.

Женщины были в растерянности: «Какие 280 руб­лей? Вы же говорили, что это бесплатно». Они просили забрать фильтры обратно, на что им сказали: «Платите за демонтаж 100 рублей». В тот момент у случчанок не было ни 280 рублей, ни 100 руб­лей, и они не заплатили. Через несколько дней компания прислала им письма с требованием оплатить услуги.

Мать Натальи и бабушка Ольги обратились в милицию. После проверки пришёл ответ, что состава преступления в действиях компании «БелРусВод» нет.
После этого Наталья и Ольга стали искать через объявления людей, которые пострадали от компании, устанавливающей фильтры для очистки воды.

Обе девушки выиграли благодаря суду

Летом девушки подали исковое заявление в суд. Они просили признать сделки недействительными и возместить моральный ущерб в 300 рублей. В октябре суд вынес решение — признать сделки недействительными. По словам девушек, ответчики в суде вели себя напористо.

В случае с бабушкой Ольги стороны пошли на примирение. Пенсионерка заплатила 50 рублей за демонтаж оборудования.

Мама Натальи от примирения отказалась, и компания бесплатно демонтировала фильтр по очистке воды. В иске о возмещении морального вреда семьям отказали.

Пять советов

«Эти ребята „берут“ людей эффектом неожиданности и пользуются неинформированностью», — говорят девушки и советуют, как не стать жертвой навязчивого сервиса.

  • Не впускайте в квартиру людей, которые выдают себя за сотрудников ЖКХ, если на подъезде не висит объявление об их приходе.
  • Если впустили, требуйте документы, удостоверяющие личность. Их надо внимательно изучить, чтобы вы имели понимание, с кем общаетесь.
  • Если вы согласились на предложенный сервис, а потом одумались, то не платите деньги. Вернуть их будет сложнее, чем заставить забрать своё оборудование.
  • Не бойтесь подавать заявление в суд. Согласно Закону РБ «О защите прав потребителей» потребители по искам о защите их прав освобождаются от уплаты госпошлины.
  • Обращайтесь за консультацией в отдел торговли и услуг Слуцкого райисполкома. Вас проконсультируют бесплатно.
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии