Что делать слуцким абонентам кабельного ТВ в Слуцке, у которых сбились настройки телевизоров

4
Реклама

С 1 ноября «СлуцкОблГарант» расширил цифровой пакет телеканалов до 90 наименований, при этом в телевизорах случчан сбились настройки и пропали некоторые аналоговые каналы.


За разъяснениями «Кур'ер» обратился к Николаю Пилецкому, главному инженеру «СлуцкОблГаранта».

Для того чтобы смотреть пакет из 90 каналов, телевизор должен поддерживать формат цифрового кабельного вещания. Если купить новый телевизор возможности нет, надо подключать цифровую приставку.

В последнем случае есть два варианта:

  • либо её купить,
  • либо взять в аренду, которая будет стоить 1,5 рубля в месяц.
Реклама

Эта сумма добавляется в абонентскую плату. Для оформления аренды надо позвонить в абонентский отдел по номеру 134, специалисты ответят, какие нужны документы.

Приобрести приставку можно в магазинах и «СлуцкОблГаранте». При покупке обращать внимание, чтобы оборудование поддерживало кабельный стандарт DVB-C.

«Перенастроить телевизор можно самостоятельно или вызвать специалиста на дом. Эта услуга бесплатная. К сожалению, образовалась большая очередь, поэтому случчанам придётся подождать. На вызовах работают все наши специалисты и внештатные сотрудники с 9 до 21 часа. Даже мне приходится выезжать к людям. В любом случае, если нам человек позвонил, мы к нему придём», — уверил Николай Пилецкий.

Инструкции по настройке цифровых телевизоров есть на сайте tvgarant. by (здесь). Для аналоговых телевизоров такого руководства нет, поэтому лучше вызвать специалиста — он настроит телеприёмник вручную.

Инструкция по настройке цифровых телевизоров.

Почему в Слуцке сбились кабельные каналы и пропали аналоговые, подробнее читайте в ближайшем печатном номере «Кур'ера».

Реклама