Спрашивали — отвечаем. Почему в справочной не сказали номер телефона

1

В редакцию «Кур'ера» обратилась Светлана Степанович, жительница деревни Серяги, и рассказала, что хотела узнать номер телефона соседа, но в справочной «109» ей отказали, сославшись на то, что в базе нет номера такого человека.

«В нашей деревне была произведена замена телефонной линии, из-за чего изменились номера телефонов местных жителей. Поэтому я и позвонила в справочную, где меня озадачили. Я уверена, что у соседа есть стационарный телефон», — отметила читательница.

Светлана задалась вопросом: по какой причине может отсутствовать номер телефона в справочной базе «Белтелекома»? Также она поинтересовалась, придётся ли ей платить за данную услугу.

Реклама

Сегодня в справочные телефонные службы люди обращаются реже, чем ещё несколько лет назад. Но на службу «109» ежемесячно поступает около 1 млн звонков

Как пояснили «Кур'еру» в Слуцком районном узле электросвязи РУП «Белтелеком», любой гражданин может написать заявление, чтобы его номер телефона из справочной базы удалили. Соответственно, узнать номер этого гражданина, позвонив в «109», будет невозможно. Таким правом уже пользуются некоторые случчане, и это не является нарушением. Возможно, сосед Светланы написал такое заявление.

Также в организации пояснили, что плата за услуги справочной службы включается в общий телефонный счёт. Если услуга оказана не была, то и выставлять счёт «Белтелеком» не будет.

Помимо этого, при несогласии с выставленным счётом гражданин может обратиться с заявлением в субъект хозяйствования, предоставляющий справочно-информационные услуги, с описанием претензий и требованием аннулировать оплату услуги.


Справочные службы Беларуси (со стационарного телефона)

109 — справочная о номерах телефонов квартир и организаций. Справка доступна с мобильного.

153 — справка о междугородных и международных кодах, порядке набора и тарифах при выходе на междугородную и международную сети.

164 — справка РУП «Белтелеком» по вопросам оплаты услуг связи.

175 — тарифы ЖХХ.

185 — каталог предприятий и организаций с адресами и телефонами.

188 — служба точного времени.

190 — ГорИнфоСервис. Услуга предназначена для предоставления информации населению по следующим направлениям:

  • информация об адресах, телефонах, времени работы организаций (до трёх справок за одно обращение);
  • информация о расположении банкоматов, инфокиосков, пунктов обмена валют.

191 — репертуар крупнейших кинотеатров страны на неделю.

192 — информация юмористического характера, состоящая из анекдотов и афоризмов.

194 — гороскопы на неделю, на выходные дни.

195 — прогноз погоды на текущий день и ближайшие сутки.

196 — автоинформатор для детей (более 271 сказки и 62 песни на выбор: легенды и сказки, старые сказки на новый лад, песни из мультфильмов и сказок, колыбельные).

197 — именины (поможет узнать о днях именин, происхождении имени и его значении).

199 — справочная служба о номерах телефонов аварийных и медицинских служб, обеспечивающих жизнеобеспечение города.

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
За справедливость!
За справедливость!
6 апреля 2017 14:21

А коротки номера Слуцка? Знаю, что 162 и 129 — это какие-то службы Горгаза…