Не пустили в магазин с коляской — нарушили правила торговли

2
ПРАВИЛО. Сегодня закон запрещает входить в торговый объект только с животными. С колясками и детскими велосипедами вход должен быть без препятствий (Примечание: фотография носит иллюстративный характер и магазин на фото не имеет отношения к описываемой ситуации). Фото: Анастасия Орловская
ПРАВИЛО. Сегодня закон запрещает входить в торговый объект только с животными. С колясками и детскими велосипедами вход должен быть без препятствий (Примечание: фотография носит иллюстративный характер и магазин на фото не имеет отношения к описываемой ситуации). Фото: Анастасия Орловская

Случчанин Станислав Шишко вместе с женой и ребёнком, который был на трёхколёсном велосипеде, в понедельник, 13 февраля, попытался зайти в один из слуцких магазинов. Их не впустили, аргументируя это тем, что вход в торговый объект с велосипедами и колясками запрещён.

Мужчина попросил представить документ, подтверждающий запрет. Но получил отказ. «Я такого нигде и никогда не видел. Во всех магазинах к нам относились приветливо. Нам теперь, что ли, детей на входе в магазин оставлять как собак?» — возмущён мужчина.

Препятствуя доступу в магазин посетителям с детскими колясками, продавец тем самым оказывает предпочтение лицам без колясок и этим нарушает принцип равенства прав граждан

«Кур`ер» попросил прокомментировать ситуацию Сергея Марачковского, начальника отдела торговли и услуг Слуцкого райисполкома.

Реклама

«Работники магазина не вправе запретить въезжать в торговый зал с детскими велосипедами или колясками. Более того, они обязаны обеспечить беспрепятственное передвижение детских колясок внутри магазина. В данном случае покупатель мог потребовать жалобную книгу», — сказал Сергей Марачковский и добавил, что продавец обязан содействовать покупателю в свободном выборе товара без установки ограничений, за исключением предусмот­ренных законодательством. Сегодня оно одно — запрет на вход в торговые объекты с животными.

Сергей Марачковский напомнил и другие правила, которые регулируют отношения «продавец-покупатель».

  • Покупатель имеет право свободно выбирать товар надлежащего качества в удобное для него время с учётом режима работы магазина.
  • Для физически ослаб­ленных лиц должны быть созданы условия для беспрепятственного передвижения в магазинах. К этой группе людей относятся: престарелые, люди с инвалидностью, беременные, дети дошкольного возраста, взрослые с детьми на руках и в колясках.
  • Работники магазина обязаны обеспечить сохранность крупногабаритных вещей в специально оборудованном месте.
  • Администрация магазина имеет право самостоятельно определять иные, не установленные законодательством условия организации и осуществления торговли. Однако это не должно рассматриваться как абсолютное право вводить любые необоснованные ограничения при осуществлении торговли. Они могут быть введены только для защиты прав и законных интересов других граждан.

СПРАВКА «КУР'ЕРА». При подготовке материала использовались документы:

  • постановление Совета Министров Республики Беларусь от 22 июля 2014 года № 703;
  • статья 10 Закона Респуб­лики Беларусь «О защите прав потребителей»;
  • статья 10 Закона Респуб­лики Беларусь «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в Республике Беларусь»;
  • статья 10 Закона «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь».
2 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
☭_СиМ_☭
☭_СиМ_☭
15 марта 2017 13:05

Некоторые торговцы вообще уже ох… амели. Можно подумать сейчас поток покупателей как никогда массовый.

За справедливость!
За справедливость!
17 марта 2017 11:41

Ещё бы про фотографирование проконсультировали.