Директор ЖКХ: Сейчас разберёмся, почему не дали человеку ответа

1
ВЫСЛУШАТЬ СЛУЧЧАН. Слуцкая коммунальная служба еженедельно проводит прямые телефонные линии с населением. Каждый последний вторник месяца звонки от случчан принимает руководитель ЖКХ Николай Воронько. Фото: Алесь Достанко

За один час прямой телефонной линии, которая состоялась 27 сентября, Николай Воронько, директор Слуцкого ЖКХ, принял 14 звонков.

По его словам, это немного. Бывало, количество звонков достигало 37 за час. Например, когда за вывоз мусора с сельского населения стали брать обязательную плату.

Как признался Николай Воронько, он ожидал от случчан звонков с требованием включить отопление в квартирах. Но, к его удивлению, таких обращений так и не поступило. Случчан больше волновали другие проблемы.

ВЫСЛУШАТЬ СЛУЧЧАН. Слуцкая коммунальная служба еженедельно проводит прямые телефонные линии с населением. Каждый последний вторник месяца звонки от случчан принимает руководитель ЖКХ Николай Воронько. Фото: Алесь Достанко
ВЫСЛУШАТЬ СЛУЧЧАН. Слуцкая коммунальная служба еженедельно проводит прямые телефонные линии с населением. Каждый последний вторник месяца звонки от случчан принимает руководитель ЖКХ Николай Воронько. Фото: Алесь Достанко

Не буду платить за воду

Жительница частного дома по улице Козинцева-Прокопчика не согласна с начисленной суммой за воду. За май ей насчитали 217 тысяч неденоминированных рублей.

Реклама

«Почти весь май я была в больнице, вернулась только 18 числа. Наш участок в низкой местности, поэтому огородом я начинаю заниматься только в конце мая, раньше туда просто не зайти, — рассказала женщина. — Счётчик на воду поставила только в июне.

Мне говорят, что я поливала огород в мае, но на самом деле это не так. Ваш главный инженер пообещал приехать, но до сих пор едет. Я за воду, которую не использовала, платить не буду".

Директор Слуцкого ЖКХ ответил, что есть законодательство, которое они не могут изменить. «Завтра постараюсь отправить к вам комиссию», ― пообещал Николай Воронько.

Уличная темнота

Жительница 2-го Рабочего переулка рассказала, что на улице нет освещения, и попросила сделать хотя бы несколько фонарей. Её ребёнок вечером в темноте возвращается из школы.

«Этот участок вообще не освещается. Последний раз фонари горели прошлой осенью, с весны освещения нет», — сообщила женщина.

С аналогичной проблемой обратилась на прямую линию и жительница улицы Кольцевой.

Николай Воронько пообещал, что после Дня города специалисты займутся решением этой задачи.

Не прочистили батареи

Жительница дома № 2 по улице Розы Люксембург пожаловалась на проблему с батареями. Она подавала заявку на прочистку и промывку, а всё лето из ЖЭУ поступали только обещания. «1 сентября я написала обращение. Приходили, посмотрели и сказали: ждите звонка», — пожаловалась женщина.

Директор дал распоряжение в этот же день промыть батареи и разобраться, кому было адресовано обращение и почему не дали человеку ответа.

Деревья мешают идти по тротуару

Житель улицы Виленской попросил разобраться с деревьями, которые провисают над тротуаром по 2-му пер. К. Либкнехта.

«Я постоянно хожу на рынок. Если идти по тротуару вдоль частного сектора, то деревья приходится обходить по проезжей части. Надо что-то делать или жителей призвать, чтобы они убрали», ― пояснил мужчина.

Николай Воронько ответил, что на улице ни одно дерево не растёт, они все за забором. «И как сейчас подрезать частное дерево? Но хозяева обязаны деревья высаживать на расстоянии три метра от забора на своём участке. Будем разбираться», — заверил директор.

Течёт крыша

Женщина, проживающая в доме № 148 по улице Ленина, рассказала о проб­леме, которая тянется с 2005 года. По её словам, она неоднократно обращалась в ЖЭУ, но воз и ныне там.

«Крыша течёт, вода попадает на стену и снаружи, и внутри. Я могу фото и видео показать. Идёт такая плесень, что я даже вызывала специалистов санслужбы. Сказали, делайте экспертизу, обращайтесь в суд. Я хочу мирно устранить неполадку», — утверждала женщина.

Директор ответил, что будут разбираться. В то же время начальник ЖЭУ заверил, что ни одной заявки от жителей дома № 148 за 11 лет не было.

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Александр
Александр
8 октября 2016 00:00

Легче сделать, чем обещать и не делать.