Минторг на примере «Маргаритки» рассказал, как вычислить нелегальный магазин в интернете

На примере онлайн-магазина «Маргаритка» Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь рассказало о том, как отличить легальный интернет-магазин от нелегального. Также министерство отметило, что торговля товарами через социальные сети незаконна. 

Приобретая товары в интернет-магазинах, имеющих расширение зоны «com» и тому подобное, или на интернет-сайтах, где продавец указывает только электронную почту или телефон, защитить права потребителей сложно, так как определить субъекта торговли в этих случаях трудно. Например, 15 сентября 2016 года произошёл инцидент с онлайн-магазином «Маргаритка», в котором граждане на сайте vk.com/margaritka_margaritka заказывали товары по низким ценам. После заказа и оплаты товара его доставка задерживалась, а в итоге посылки перестали приходить вовсе. Заказчики пытались получить деньги обратно, но безуспешно.

Во избежание обмана при покупке товаров с использованием сети Интернет Министерство антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь рекомендует обращать внимание, что в рекламе товаров, размещаемой в социальных сетях, на сайтах интернет-площадок, должна содержаться гиперссылка на зарегистрированный субъектом торговли в Торговом реестре Республики Беларусь интернет-магазин.

В соответствии с законодательством Республики Беларусь доменное имя интернет-магазина должно находиться в национальной доменной зоне, имеющей обозначение «by», «бел».

Помните, что на главной странице интернет-магазина должна быть указана информация:

• наименование субъекта торговли и его местонахождение (место жительства);
•  режим работы;
• дата регистрации интернет-магазина в Торговом реестре Республики Беларусь;
• способы оплаты товаров, в том числе возможность дистанционной оплаты за товары (ЕРИП, АИС «Расчёт», интернет-эквайринг, наличие платёжных терминалов в случае приёма наличных денежных средств).

На сайте интернет-магазина должна быть указана информация:

• наименование товара;
•  цена и условия оплаты;
• гарантийный срок (если он установлен);
• наименование, место нахождения изготовителя (продавца и импортёра) и так далее;
• сроки доставки товара;
• образец документа, подтверждающего факт приобретения товара.

Справка

Информация о зарегистрированных в Торговом реестре Республики Беларусь интернет-магазинах размещена на официальном сайте министерства www.mintorg.gov.by в рубрике «Торговый реестр», подрубрика «Публикация сведений».

Все публикации о ситуации с «Маргариткой» — здесь.