Свой путь: от психологии к маникюру

0

Случчанка Лилия Марачковская заняла первое место на I открытом международном фестивале NAIL FEST INTERNATIONAL в номинации нейл-постер «Образ» с работой «Рио-де-Жанейро», который проходил в Твери. Сегодня Лилия — мастер-профи в ногтевом сервисе, а в прошлом — психолог, социальный педагог.
1

2

В беседе с корреспондентом «ІК» Лилия Марачковская рассказала о том, как прошла этот путь.

Реклама

— Лилия, как вы пришли в ногтевой сервис?

— Сколько себя помню, всем, начиная с кукол, делала причёски, красила ногти и подбирала наряды. А вот первую стрижку человеку сделала, когда училась в начальных классах. Как-то папа после праздничного вечера, где хорошо отдохнул, пришёл и сказал: «Дочка, что-то я не подстригся, подстриги меня. Давай, не бойся». Я и подстригла как могла. А мой папа был врачом-фтизиатром в госпитале. Приходит он после работы и рассказывает, что все смотрели на него и смеялись. В тот же день пошёл в парикмахерскую и подстригся максимально коротко.
В пору юности всё казалось легко и просто. Я прокалывала уши подружкам, красила ногти, волосы, делала причёски. Но моё хобби никогда не рассматривалось как профессия.
Второй моей страстью было увлечение психологией. После школы поступила на психолога в Белорусский государственный педагогический университет им. Максима Танка. И уже в университете красила ногти всему потоку.
По окончании вуза вернулась в Слуцк и устроилась в медучилище социальным педагогом. И уже коллегам начала наводить красоту на ногтях.
Однажды коллега сломала ноготь и пошла к мастеру нарастить его. Специалист сразу обратила внимание на маникюр: «Какой у вас красивый дизайн. Стильно и грамотно составлены цвета. У вашего социального педагога талант». Именно эти слова и стали для меня толчком к действию. Я подумала: если людям нужно то, что я делаю, если смогу этим зарабатывать на жизнь, то почему бы не сделать хобби профессией.
Доработала до конца учебного года и поехала учиться в Минск. И когда настал тот момент, когда я почувствовала, что уже могу, что делаю свою работу достойно, занялась поиском кабинета для своего дела, а потом оформлением своего бизнеса. Моим первым детищем стал маникюрный салон «Комплимент». Сегодня я руководитель и мастер салона красоты «РИО» в ТЦ «Маяк».

— Почему название «Рио»?

— Когда искала оборудование в Минске, увидела название салона, который расформировался, прикинула на свой. Появились ассоциации: город, праздник, красота, Рио-де-Жанейро, фестиваль. Понравилось, да и если делать световую рекламу, то она не ударит по бюджету.

— Какой ваш принцип работы?

— Наша цель и награда — довольный клиент.
Если клиент ушёл недовольным, осадок остаётся у него, у мастера и у меня. Часто это случается из-за того, что недопоняли друг друга. Например, недавно делали девушке мелирование. Она хотела быть беленькой-беленькой, а мастер сделала меленько-меленько. Мы грамотно решили эту проблему. Перекрасили клиентку и взяли с неё деньги только за расходный материал. Хотя здесь нет ни нашей вины, ни вины клиентки.

— Чем ваш салон отличается от других?

— Несмотря на тяжёлую экономическую ситуацию в стране, мы держим уровень салона. Я знаю непорядочных организаторов бизнеса, которые заливают в красивые баночки дешёвые шампуни, чтобы удешевить процедуру, экономят на расходных материалах, оборудовании. Я это не приемлю. У меня налажены связи с поставщиками сертифицированной продукции. И я скорее закроюсь, чем отступлю от принципов. На сегодняшний день у нас сформировалась клиентская база, которая это ценит и умеет отличить жидкое мыло, залитое в красивую баночку, от профессионального шампуня.

— Тяжело начинать бизнес? С какими трудностями вы столкнулись?

— Есть одна большая проб­лема, и она касается любого, кто решил открыть своё дело. И не только в Слуцке. Никто тебе не скажет, с чего начинать, куда идти. У меня иногда создавалось впечатление, что мне специально что-то не договаривают и потом, когда приходишь с готовым пакетом документов, замечают: «Ой, у вас нет ещё этой справки! Нет, документы не принимаем!»
Спасибо мужу, что помогает и поддерживает, не даёт опустить руки. Ну, а с другой стороны, наверное, если бы с самого начала знала все мытарства, так бы и не решилась открыть салон красоты.

— Трудно ли в Слуцке вести свой салон красоты? Почему?

— Есть проблема, и не только в Слуцке. Она общая для всего салонного бизнеса. Многие мастера приходят на работу с прицелом на то, что они «заберут» клиентов и уйдут работать на дом. У нас сложился целый подпольный рынок услуг «домушников».
Очень жаль, что государство не размещает билборды с социальной рекламой об опасности, которую таит в себе обслуживание на дому.

— Что самое сложное в вашей работе?

— Сложно не повышать стоимость услуг. Например, краска и другие расходные материалы за этот год очень подорожали вслед за долларом. Да и аренду мы платим в евро… А переходить на более дешёвые материалы — значит сделать шаг назад.

— Кто работает вместе с вами?

— 15 марта салону красоты исполнилось два года. За это время сложился творческий коллектив, готовый работать, появилось много постоянных клиентов. Сегодня в «Рио» работают 10 человек: 2 администратора, 4 мастера-парикмахера, 4 мастера по маникюру/педикюру.

6

Я никогда не говорю, что это мой салон, что на меня кто-то работает. Я всегда говорю: «Это наш салон, мы работаем». Без своей команды ничего бы не сделала. Я благодарна судьбе, которая сводит меня с нужными людьми. Мы делаем общее дело, стараемся делать его хорошо. Я ценю каждого, кто работает рядом со мной.

3

7

8

4

5

9

10

11

— Какие планы на будущее?

— Открыть при салоне обучающие курсы по наращиванию ногтей и покрытию гель-лаком (позже и по наращиванию ресниц). Они начнут работу в июне. Будут набираться группы максимум по четыре человека, но планируются и индивидуальные занятия. Стоимость курсов не дороже, чем в других школах, материалы для работы предоставит салон. Моделей будем искать в соцсетях, в нашей группе «ВКонтакте».

image description

Опубликовано на правах рекламы

ООО Сердим плюс" УНП 690 583 937