Как вернуть деньги за бракованный товар

1

Объясните, пожалуйста, как поступить в такой ситуации. Я обратилась к продавцу, у которого купила бракованный набор постельного белья. Сделала это письменно, записав свою претензию в книгу замечаний и предложений. Ответ мне не дали, и я сейчас обдумываю обращение в суд. Сказала об этом продавцу. Он ответил, что после суда станет платить мне ежемесячно по 10 000 рублей. Если решение суда будет в мою пользу, действительно ли придётся годами ждать, пока его выполнят — вернут мне деньги за некачественный товар? Светлана Б. Слуцк

  • Во-первых, вы можете обратиться в ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей», что облегчит вам задачу по решению проб­лемы. Будет составлен иск в вашу защиту, его направят в суд. В дальнейшем ОЗПП будет представлять ваши интересы в каждом судебном заседании. Оплату за такие действия общественное объединение с потребителя не взимает.
  • Во-вторых, в чью пользу вынесет решение суд, вашу или продавца, будет зависеть от результатов товароведческой экспертизы, которую назначит суд. Если эксперт укажет на производственный дефект товара, то вы выиграете дело.

Что касается исполнения решения суда в дальнейшем, то тут однозначно сказать ничего нельзя. В случае, если должник будет уклоняться от исполнения решения суда, есть ряд мер воздействия на него. Но говорить об этом рано. Сначала надо подать иск в суд и получить решение в вашу пользу. Оно станет основанием для дальнейших действий.

Игорь Губанов, председатель общественного объединения «Слуцкое общество защиты прав потребителей»

Реклама

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
ППШ-41
ППШ-41
7 февраля 2016 15:52

Одна из причин, из-за которой наши граждане не отстаивают свои права в судах, это очень нудное и главное доооооолгое дело, выматывающее время и нервы, да и расходы тоже имеют место быть. Порой легче плюнуть и забыть, здоровее будешь. Да и обращение в ОЗПП не гарантия быстрого разрешения споров.