Банк вернёт деньги, похищенные с карты

0

Принцип нулевой ответственности физических лиц — держателей платёжных карт — станет обязательным для банков с 5 августа этого года. Это значит, что банки будут возвращать клиентам деньги, украденные с их карт. Одновременно владельцам «пластика» будет настоятельно рекомендовано подключить услугу SMS-оповещения.

От этой услуги можно и отказаться. Она дело добровольное. Но отказ значительно затруднит возврат денег, вдруг исчезнувших с карты.

Как вернуть своё

  • Чтобы вернуть деньги, украденные с карт-счёта на территории Республики Беларусь, владелец карты должен сообщить в банк о незаконном списании денег с его счёта. Сделать это он обязан в течение 30 дней после того, как факт хищения станет ему известен.
  • Если же деньги списаны с карты преступным путём за пределами страны, то клиент обязан заявить об этом в свой банк в течение 60 дней.

О правилах безопасного обращения с пластиковой картой банк, выдавший карту, обязан рассказать своему клиенту до подписания договора на обслуживание счёта.

Реклама
  • Банки Беларуси не могут включать в договор об использовании карты положение об ответственности клиента за действия третьих лиц, результатом которых явилось не санкционированное держателем карточки списание денежных средств.

Банк скажет «нет»

Банк может отказать клиенту в возврате денег по несанкционированной операции в случаях:

  • нарушения срока подачи заявления;
  • нарушения держателем пластиковой карты порядка её использования, что привело к противоправным операциям;
  • наличия у банка-эмитента (банк, который выдал карту) информации о мошеннических действиях самого держателя карты.

Если таких данных у банка нет, то он будет обязан возместить украденные деньги в течение 45 дней (если операция проведена на территории Беларуси) или 90 дней (если деньги украдены за пределами страны).

На банк надейся, но SMS получай

Чтобы сберечь свои деньги, специалисты рекомендуют обязательно подключать услугу SMS-оповещения. Она позволяет всегда знать, когда и в какой сумме списались деньги. Если клиент, например, рассчитался с помощью карты за покупки или снял наличные в банкомате, на его телефон сразу же поступит информация об этом.

Он получит SMS-уведомление и в том случае, если какие-либо действия с картой совершаются без его ведома. Это позволит клиенту сразу же заблокировать карту.

Услуга SMS-оповещения платная. В разных банках она стоит от 3 до 15 тыс. руб­лей в месяц.

Во многих банках (например, «Идея Банк») клиент ежемесячно платит фиксированную сумму и получает SMS после каждой операции с картой.

В «Беларусбанке» можно подписаться на приходные, или на расходные операции, или на те и другие.

«Белагропромбанк» предлагает один тариф для операций по Беларуси, другой — для операций за рубежом, третий — для операций и внутри Беларуси, и за её пределами. Кроме того, можно получать сообщения только о приходных или только о расходных операциях.

В «Белинвестбанке» действуют шесть различных тарифных планов, которые предусматривают разное количество SMS в месяц. «БПС-Сбербанк» представляет для одних карточек бесплатные оповещения, для других — платные.

Правила самозащиты

Чтобы получить доступ к чужим деньгам, мошенники используют банкоматный скимминг (кража информации с помощью специальных устройств на банкоматах) и операции без присутствия карты. Например, мобильный или интернет-банкинг.

  • В первом случае информация, полученная при помощи скиммера, используется для создания клона карты, с которым можно проводить операции по всему миру.
  • Во втором информацию похищают при оплате услуг или покупок в интернете. Этот способ используется всё чаще.

Чтобы уменьшить риск потери денег, специа­листы рекомендуют иметь несколько банковских карт. Одна, например, для поездок за рубеж, в отпуска или командировки, другая — для повседневного пользования, третья — для накоплений. Ещё одна — для операций в интернете, и желательно, чтобы она была виртуальной.

Оплачивая что-либо через интернет, защитите свой компьютер или телефон от вирусов, не пользуйтесь сомнительными сайтами.

Особых проблем для пользователя это не создаёт. Интернет-банкинг, мобильный банкинг позволяют оперативно управлять средствами, которые находятся на разных картах. Например, переводить деньги с одной на другую.

Как воруют деньги

  1. Создаётся клон вашей карты. Информацию для неё получают при помощи считывающего устройства (скиммера).
  2. Конфиденциальную информацию похищают при оплате услуг или покупок в интернете.

Леонид Григорич

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии