Скорая — это не такси и не автобус по заказу

4

В редакцию «ІК» не раз поступали просьбы рассказать о работе скорой помощи. Через какое время она должна приезжать по вызову? Какой вызов считается ложным? Как до приезда медиков помочь попавшему в беду?

Автор одного из таких обращений — случчанка Наталья. Она рассказала, как недавно в центре города увидела сидящего на земле мужчину. По его просьбе она вызвала скорую, но мужчина после 15-минутного ожидания помощи уехал на маршрутном автобусе, а девушка отменила вызов.
Иван Зеневич, заведующий Слуцкой станцией скорой помощи, ответил на вопросы о работе возглавляемой им службы.

Когда приедет скорая, зависит от категории вызова

По словам Ивана Зеневича, вызовы делятся на три категории: экстренные, срочные и неотложные.

Реклама

1. ЭКСТРЕННЫЕ ВЫЗОВЫ. К ним относятся вызовы, связанные с аварией, потерей пациентом сознания, сыпью с высокой температурой у детей, отравлением химическими веществами или лекарственными средствами, повешением, утоплением, обширным ожогом, глубокими обширными ранами, судорогами, острым нарушением дыхания, чрезвычайной ситуацией, ДТП с пострадавшими, электротравмой, падением с высоты выше собственного роста, пожаром.
«Экстренный вызов передаётся бригаде не позднее четырёх минут с момента регистрации. К этому времени добавляем 15 минут передвижения по городу (30 минут по району). В итоге к пациенту в тяжёлом состоянии мы должны приехать максимум за 19 минут (34 минуты)», — говорит заведующий.

2. СРОЧНЫЕ ВЫЗОВЫ. Это нарушение ритма сердца (аритмия), сердечный приступ, приступ астмы, травма, инородное тело, кровотечение (желудочно-кишечное, маточное, носовое), отморожение, роды, внезапные нарушения двигательной активности, резкое ухудшение состояния здоровья пациента при невозможности уточнения причины обращения.
«Срочный вызов передаётся не позднее 15 минут. Плюс то же время на дорогу. Прибыть к больному мы обязаны через 30 минут (45 минут). По возможности раньше», — отмечает Иван Зеневич.

3. Неотложные вызовы. Это значительное изменение артериального давления, аллергия, головная боль, боль в животе, спине, грудной клетке, гемофилия, неадекватное поведение, почечная колика, рвота, сыпь, высокая температура (если она не снижается пероральными лекарственными средствами), острая задержка мочи, пищевые отравления, внезапное изменение поведения у ребёнка до 1 года, обезболивание, транспортировка пациента по вызову, принятому от медицинского работника.
«Информация о неотложном вызове сообщается бригаде не позднее одного часа с момента звонка. Если позвонили в 9 часов, то приедем мы примерно в 10 часов 15 минут (в 10 часов 30 минут), может, раньше, — поясняет специалист. — Такая разбежка во времени позволяет нам обслужить все группы. В процентном соотношении 30% — это либо экстренные, либо срочные, 70% — неотложные вызовы».

На Слуцкой станции скорой помощи работает около 120 медработников и водителей. Пациентов обслуживают восемь бригад: три – врачебные, пять – фельдшерские. Фото: Виктория Капская
На Слуцкой станции скорой помощи работает около 120 медработников и водителей. Пациентов обслуживают восемь бригад: три — врачебные, пять — фельдшерские. Фото: Виктория Капская

Что делать до приезда медиков

Заведующий рассказал, как вести себя, если человек находится без сознания: «В первую очередь нужно вызвать скорую помощь и перевернуть больного на бок. Руку подложить под голову, а верхнюю ногу согнуть в колене, чтобы он не лёг на спину и не произошло западание языка и перекрытие дыхательных путей».

«Если вы заметили лежащего на земле, на лавке нетрезвого человека и ещё нет 16 часов, то звоните по номеру 103. После 16 часов набирайте номер милиции 102. Почему? С этого времени начинает работать медвытрезвитель. Однако, если вы видите, что человек мертвецки пьян, сразу же обращайтесь в скорую. Мы примем вызов и обслужим», — сказал Иван Зеневич.

Один вызов стоит 230 тысяч рублей

Сегодня один вызов скорой помощи стоит в среднем 230 тысяч. Составляющие суммы — это амортизация транспорта, бензин, рабочее время медработников, стоимость медикаментов.

Статистика поступления звонков в службу скорой помощи и их распределения (за 1-3 сентября). Инфографика: Анна Лещенко
С 1 по 3 сентября в службу скорой помощи поступило 263 звонка. Инфографика: Анна Лещенко
По словам Ивана Зеневича, заведующего Слуцкой станцией скорой помощи, в день поступает около ста вызовов, из них один-три ложные. Фото: Анна Лещенко
По словам Ивана Зеневича, заведующего Слуцкой станцией скорой помощи, в день поступает около ста вызовов, из них один-три ложные. Фото: Анна Лещенко

Скорая не каждого в ЦРБ отвезёт

«Мы должны обслуживать экстренные и срочные вызовы, а не тех, кому лень добраться до больницы», — говорит о наболевшем Иван Зеневеч.
В пример собеседник приводит недавно произошедший случай. Женщина получила направление к врачу, а на следующий день звонит по номеру 103, говорит, что ей плохо.

«А цель какая? Довезти! Не хочет ехать на автобусе! Не хочет тратить деньги на такси! Зачем? Есть же скорая. Но мы-то не такси», — рассказывает медработник.

Доставка больных в учреждения здравоохранения проводится при наличии следующих показаний:
— медицинских (пациенты с признаками угрожающих жизни состояний; внезапно заболевшие или пострадавшие; с обострением хронических заболеваний; нуждающиеся в динамическом наблюдении; с психическими и поведенческими расстройствами);
— эпидемиологических (пациенты, имеющие эпидемиологические показания к гос­питализации; с симптомами, не исключающими инфекционное заболевание);
— транспортировка ребёнка при критериях его социально опасного положения;
— при наличии травм, требующих оказания травматологической помощи в амбулаторных условиях.
Из приказа Минздрава РБ от 15.10.12 № 1215 «О транспортировке пациентов службы скорой медицинской помощи».

Что говорит Закон

Разъясняет Алеся Середенко, старший помощник прокурора Слуцкого района:
«Кодекс Республики Беларусь об административных правонарушениях (ст. 17.6) определяет ложный вызов как „заведомо ложное сообщение, повлёкшее принятие мер реагирования милицией, скорой медицинской помощью, подразделениями по чрезвычайным ситуациям или другими специализированными службами“.
Подобное действие влечёт наложение штрафа в размере от 4-х до 15-и базовых величин. Если же оно совершено повторно в течение одного года после наложения административного взыскания за такое же нарушение, то штраф предусмотрен уже в размере от 20-и до 50-и базовых величин».

Виктория Капская

Не у всех людей «хата с краю»

Идёшь по городу и вдруг видишь: прохожему стало плохо. В голове веер мыслей: помочь, не помочь? Если да, то как? Один решается и протягивает руку помощи, другой проходит мимо. Как в таких ситуациях поступают жители нашего региона? Об этом узнали корреспонденты «IK» во время уличного опроса.

Елена, мама двоих детей (Солигорск): «Персонал Солигорской скорой высококвалифицирован. Это слышала от многих. Правда, иногда бригаду приходится долго ждать. Недавно мальчик сломал руку, ждали долго».
Елена, мама двоих детей (Солигорск): «Персонал Солигорской скорой высококвалифицирован. Это слышала от многих. Правда, иногда бригаду приходится долго ждать. Недавно мальчик сломал руку, ждали долго».
Иван, преподаватель музыки (Солигорск): «Однажды пришлось спасать мужчину, упавшего в бассейн. Вытащил, откачал, привёл в чувство, а потом вызвал такси и отправил домой. И всё это произошло в парке, на глазах отдыхающих людей. Помню, как неудобно было мокрому домой возвращаться».
Иван, преподаватель музыки (Солигорск): «Однажды пришлось спасать мужчину, упавшего в бассейн. Вытащил, откачал, привёл в чувство, а потом вызвал такси и отправил домой. И всё это произошло в парке, на глазах отдыхающих людей. Помню, как неудобно было мокрому домой возвращаться».
Анатолий, пенсионер (Слуцк): «Лет 12 назад спас мальчика в бассейне. Две мамы заговорились, сидя на борту бассейна, и не заметили, как ребёнок пошёл на дно. Я его вытащил и перевернул — из его рта вылилась вода. Юный пловец остался жив».
Анатолий, пенсионер (Слуцк): «Лет 12 назад спас мальчика в бассейне. Две мамы заговорились, сидя на борту бассейна, и не заметили, как ребёнок пошёл на дно. Я его вытащил и перевернул — из его рта вылилась вода. Юный пловец остался жив».
Игорь, водитель (Слуцк): «Я помогал только бабушкам через дорогу переходить. А так не сталкивался. Думаю, что наши люди неравнодушны к чужой беде. Если нужно, то помогут».
Игорь, водитель (Слуцк): «Я помогал только бабушкам через дорогу переходить. А так не сталкивался. Думаю, что наши люди неравнодушны к чужой беде. Если нужно, то помогут».
Рая, пенсионерка (Слуцк): «Однажды у человека случился приступ эпилепсии. И я сильно испугалась. Попросила рядом стоящих людей: «Пожалуйста, помогите ему». Я не могла его оставить. Помню, ехала в автобусе и стало плохо. Попросила уступить место, так мне не только уступили, но и таблетку валидола дали.
Рая, пенсионерка (Слуцк): «Однажды у человека случился приступ эпилепсии. И я сильно испугалась. Попросила рядом стоящих людей: «Пожалуйста, помогите ему». Я не могла его оставить. Помню, ехала в автобусе и стало плохо. Попросила уступить место, так мне не только уступили, но и таблетку валидола дали.

Опрашивали и фотографировали Владимир Амельченя и Виктория Капская

4 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Повидавший
Повидавший
23 сентября 2014 14:03

Был случай… Лучше бы, конечно, не было. Скорая приехала быстро и в больницу доставили мигом. Старались одним словом. А вот в приемном покое остались все мои нервы. Долгие расспросы, долго ждали дежурного врача, который только и сделал, что направил в реанимацию… Даже как-то обидно стало за скорую: они «корячились», спасали жизнь, мчались с мигалками, а в больнице всем «фиолетово».

Коля
Коля
23 сентября 2014 15:39

Пора бы уже сделать вызов платным, например звонок — 40 тыщ. Если на самом деле плохо — это не деньги. А если бабкам давление померять, так лишний раз подумает звонить или нет. А то сидя дома поливать врачей раз плюнуть…

Раскинув мозг
Раскинув мозг
23 сентября 2014 19:05
Ответить на  Коля

А что это бабкам давление за деньги, а остальным бесплатно? Уж пусть с шапкой ездят: кто сколько подаст. Народ у нас добрый-дадут и хлеба и яиц, может даже и икры, если доктор не симулянт.

Идиотъ
Идиотъ
25 сентября 2014 11:28
Ответить на  Коля

0,25 базовой величины было бы в самый раз, действительно.