Радиаторы отопления промываются бесплатно

0

В квартире зимой холодно. Мне рекомендовали промыть радиаторы. Но в ЖКХ сказали, что эта услуга платная. Так ли это?

Вероника Т., Слуцк

ЖКХ действительно предлагает платную услугу по промывке радиаторов. Однако надо отметить, что система отопления многоквартирных домов эксплуатируется и обслуживается коммунальными службами, поэтому засорение радиаторов не может произойти по вине потребителя.

Реклама

В данном случае надо исходить не из предложений работников ЖКХ, а руководствоваться Законом РБ «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» и требовать устранения недостатков в услуге по централизованному теплоснабжению.

Для этого необходимо написать заявление в адрес КУПП «Слуцкое ЖКХ» с требованием об устранении недостатков на безвозмездной основе. Затем отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении, сохранив копию заявления, которая понадобится, если требование будет проигнорировано.

Согласно приложению «А» к Техническому кодексу установившейся практики «Техническая эксплуатация жилых и общественных зданий и сооружений», в перечень основных видов работ по техническому обслуживанию входит устранение незначительных неисправностей в системах отопления и горячего водоснабжения (регулировка трёхходовых кранов, промывка отопительных приборов, набивка сальников, мелкий ремонт теплоизоляции и другое).

Добавлю, что приложением «В» к СНБ 3.02.04−03 «Жилые здания» утверждены расчётные температуры воздуха в холодный период года.
В квартирах (комнатах общежития) она должна быть +18°С. Для квартир, в которых проживают престарелые люди и инвалиды, +20°С. В ванной комнате +25°С, в туалете +18°С. Если ванная комната совмещена с туалетом — +25°С.

В угловых комнатах квартир (общежитий) расчётная температура воздуха должна быть на два градуса выше.

Игорь Губанов, председатель ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей»

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии