Анна Рыжая: Звонок в космос

8

В пятницу, 18 июля, мой друг Юрий возвращался с работы. Ожидая автобус, на одной из остановок в районе Сахарного он заметил лежащего на земле мужчину. Наш народ привык к тому, что, если человек лежит на земле, значит, напился до «состояния нестояния». Мой друг, вопреки общему мнению, решил подойти и  проверить: вдруг человеку стало плохо.

Мужчина с виду оказался приличным. Сложно сказать, что человек был на сто процентов пьян. Юрий спросил, как себя чувствует мужчина и нужно ли вызвать скорую. На что услышал внятную просьбу вызвать медиков.

Стал с мобильного телефона набирать 103. На том конце провода ответила девушка, объяснив, что он попал в минскую скорую.

Реклама

Вторая попытка набрать заветный номер. Снова отвечает та же девушка. Парень просит: «Переключите меня пожалуйста на слуцкую скорую». – «Ожидайте. Сейчас попробую вас связать».

Через минут семь ожидания звонок почему-то снова срывается. Молодой человек не теряет надежды и снова пытается позвонить на 103. И опять попадает на ту же девушку. Это судьба! Оператор возмутилась: «Почему вы сбросили звонок! Я пыталась вас переключить». На что мой друг ответил, что ни в чём не виноват: звонок сам оборвался. Девушка из Минска пояснила, что не может переключить его на слуцкую скорую.

Попробовал набрать номер с кодом Слуцка – безрезультатно. Даже позвонил на номер 911 – попал в МЧС. Опять промах.

Тут подъехал автобус. Минут через 10 Юрий приехал домой и уже оттуда позвонил на номер 101. Наконец-то удалось связаться со слуцкой скорой. Он сообщил, то на такой-то остановке лежит человек, которому плохо.

Вторая часть Марлезонского балета. Диспетчер сказала: «Спросите, что с ним». Мой друг объяснил, что звонит из дома и не может уточнить такие детали. «А вы уверены, что мы приедем, а он будет на том же месте?» — «Конечно, я не уверен», — последовал логичный ответ. «Молодой человек, если бы там кто-то лежал, нам бы уже поступил звонок», — «Но так я же вам и звоню!» — возмутился мой друг. Диспетчер парировала далее: «Ну, я пошлю машину, а если человека там не будет?» — «А если вы не пошлёте машину, и человек умрёт? Что тогда будет?»

Девушка пообещала выслать бригаду, предупредив, что если вызов окажется ложным, даст впоследствии штраф.

Дилемма действительно сложная… Оговорюсь, что сама один раз оказалась в таком положении. Имею в виду, на месте человека, оказавшегося в состоянии близком к потере сознания. И, что прискорбно, ни один из проходивших мимо, даже не обратил на меня внимания. А одета я, вроде, вполне пристойно и не была пьяна. Меня спасло только то, что я не успела далеко уйти от дома и смогла набрать последний номер на мобильном, сказать, где я и попросить меня забрать до полного «улёта в космос».

 Анна Рыжая

140724_skoraya
Фото: Алесь Достанко

ОТ РЕДАКЦИИ. В Слуцком райотделе по чрезвычайным ситуациям «Кур’еру» подтвердили, что такая переадресация звонков иногда случается. Особенно, если человек находится на границе районных центров. «Однако диспетчеры обязаны перенаправлять такие звонки в ближайшую для человека экстренную службу – такая система работает. Вероятно, звонившему случчанину попался неопытный диспетчер», — пояснил Валерий Санько, старший инспектор Слуцкого РОЧС.

В справочной службе одного из мобильных операторов «Кур’еру» дали информацию, что то, куда попадает абонент (в местную или его переадресовывает областную службу либо другого райцентра), зависит от того, как распределяются звонки конкретных экстренных служб внутри их собственной системы.

8 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
BORIS
BORIS
24 июля 2014 13:51

вот и думай КАК ПОМОЧЬ и ВПРАВДА придется платить за ложный вызов

BORIS
BORIS
24 июля 2014 13:51

как доказать что вызов не ложный

Залетчик
Залетчик
24 июля 2014 18:40
Ответить на  BORIS

Основной принцип презумпции невиновности гласит: «Обвиняемый не виновен, пока не доказано обратное». Конечно лучше не уходить с места «преступления» и дождаться приезда скорой. А так мог брат-сват и человек еще добрее подъехать на машине и завезти в больницу не дожидаясь скорой.

DEMD
DEMD
24 июля 2014 14:13

Не скажу,что все в медицине плохо,много хороших,профессианальных врачей,но один случай меня просто поразил. В приемный покой скорая привезла пострадавшую в ДТП женщину,всю в крови и на гране потери сознания и вместо того,чтобы начать оказывать помощь медсестра допытывалась у постродавшей как , звать и где она проживает. У человека жизнь на волоске висит,а им заполнить приемный
лист надо.

Yauhenn_Иваныч
Yauhenn_Иваныч
24 июля 2014 21:39
Ответить на  DEMD

Таки надо сначала узнать, кто за человек, куда и кому сообщить о нем, болеет ли чем-нибудь (тем более, если кровью залит), есть ли аллергия на препараты. Пока человек в сознании, надо выжать максимум.

DEMD
DEMD
24 июля 2014 22:25
Ответить на  Yauhenn_Иваныч

Выяснить куда и кому сообщить о его смерти?

Sseven
Sseven
25 июля 2014 09:50
Ответить на  Yauhenn_Иваныч

Наш приемный покой непробиваем, как великая китайская стена. Пока заполнят бланки, пока найдут врача, который может быть в поликлинике. А могут и самих отправить искать его (были случаи из личного опыта). Это вам не сериальные больницы, где все мечутся, что бы человека спасти и по ходу выясняют необходимые сведения.
Чисто визуально, опираясь на свой опыт, наш приемный покой — это собрание меланхоликов, которым все по барабану. Крнечно медики должны быть хладнокровными, но создается впечатление, что иной раз они под ледокаином )))

сам
сам
25 июля 2014 21:10

Сначала о хорошем: однажды утром в р-не аптеки №80 мне стало плохо (сердце), чуть не потерял сознание. но сумел по мобильнику набрать 103. Попал в Слуцк. Приехали быстро, хотя была пересменка, Доставили в стационар. Я-жив! Спасибо Скорой помощи!
А теперь о плохом: не хотят терапевты обслуживать не «своих» больных, то есть не своего участка. А что, если участковый сам заболел или в отпуске?