Анна Рыжая: Звонок в космос

8

В пятницу, 18 июля, мой друг Юрий возвращался с работы. Ожидая автобус, на одной из остановок в районе Сахарного он заметил лежащего на земле мужчину. Наш народ привык к тому, что, если человек лежит на земле, значит, напился до «состояния нестояния». Мой друг, вопреки общему мнению, решил подойти и проверить: вдруг человеку стало плохо.

Мужчина с виду оказался приличным. Сложно сказать, что человек был на сто процентов пьян. Юрий спросил, как себя чувствует мужчина и нужно ли вызвать скорую. На что услышал внятную просьбу вызвать медиков.

Стал с мобильного телефона набирать 103. На том конце провода ответила девушка, объяснив, что он попал в минскую скорую.

Реклама

Вторая попытка набрать заветный номер. Снова отвечает та же девушка. Парень просит: «Переключите меня пожалуйста на слуцкую скорую». — «Ожидайте. Сейчас попробую вас связать».

Через минут семь ожидания звонок почему-то снова срывается. Молодой человек не теряет надежды и снова пытается позвонить на 103. И опять попадает на ту же девушку. Это судьба! Оператор возмутилась: «Почему вы сбросили звонок! Я пыталась вас переключить». На что мой друг ответил, что ни в чём не виноват: звонок сам оборвался. Девушка из Минска пояснила, что не может переключить его на слуцкую скорую.

Попробовал набрать номер с кодом Слуцка — безрезультатно. Даже позвонил на номер 911 — попал в МЧС. Опять промах.

Тут подъехал автобус. Минут через 10 Юрий приехал домой и уже оттуда позвонил на номер 101. Наконец-то удалось связаться со слуцкой скорой. Он сообщил, то на такой-то остановке лежит человек, которому плохо.

Вторая часть Марлезонского балета. Диспетчер сказала: «Спросите, что с ним». Мой друг объяснил, что звонит из дома и не может уточнить такие детали. «А вы уверены, что мы приедем, а он будет на том же месте?» — «Конечно, я не уверен», — последовал логичный ответ. «Молодой человек, если бы там кто-то лежал, нам бы уже поступил звонок», — «Но так я же вам и звоню!» — возмутился мой друг. Диспетчер парировала далее: «Ну, я пошлю машину, а если человека там не будет?» — «А если вы не пошлёте машину, и человек умрёт? Что тогда будет?»

Девушка пообещала выслать бригаду, предупредив, что если вызов окажется ложным, даст впоследствии штраф.

Дилемма действительно сложная… Оговорюсь, что сама один раз оказалась в таком положении. Имею в виду, на месте человека, оказавшегося в состоянии близком к потере сознания. И, что прискорбно, ни один из проходивших мимо, даже не обратил на меня внимания. А одета я, вроде, вполне пристойно и не была пьяна. Меня спасло только то, что я не успела далеко уйти от дома и смогла набрать последний номер на мобильном, сказать, где я и попросить меня забрать до полного «улёта в космос».

Анна Рыжая

140724_skoraya
Фото: Алесь Достанко
ОТ РЕДАКЦИИ. В Слуцком райотделе по чрезвычайным ситуациям «Кур'еру» подтвердили, что такая переадресация звонков иногда случается. Особенно, если человек находится на границе районных центров. «Однако диспетчеры обязаны перенаправлять такие звонки в ближайшую для человека экстренную службу — такая система работает. Вероятно, звонившему случчанину попался неопытный диспетчер», — пояснил Валерий Санько, старший инспектор Слуцкого РОЧС.

В справочной службе одного из мобильных операторов «Кур'еру» дали информацию, что-то, куда попадает абонент (в местную или его переадресовывает областную службу либо другого райцентра), зависит от того, как распределяются звонки конкретных экстренных служб внутри их собственной системы.

8 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
BORIS
BORIS
24 июля 2014 13:51

вот и думай КАК ПОМОЧЬ и ВПРАВДА придется платить за ложный вызов

BORIS
BORIS
24 июля 2014 13:51

как доказать что вызов не ложный

Залетчик
Залетчик
24 июля 2014 18:40
Ответить на  BORIS

Основной принцип презумпции невиновности гласит: «Обвиняемый не виновен, пока не доказано обратное». Конечно лучше не уходить с места «преступления» и дождаться приезда скорой. А так мог брат-сват и человек еще добрее подъехать на машине и завезти в больницу не дожидаясь скорой.

DEMD
DEMD
24 июля 2014 14:13

Не скажу, что все в медицине плохо, много хороших, профессианальных врачей, но один случай меня просто поразил. В приемный покой скорая привезла пострадавшую в ДТП женщину, всю в крови и на гране потери сознания и вместо того, чтобы начать оказывать помощь медсестра допытывалась у постродавшей как, звать и где она проживает. У человека жизнь на волоске висит, а им заполнить приемный
лист надо.

Yauhenn_Иваныч
Yauhenn_Иваныч
24 июля 2014 21:39
Ответить на  DEMD

Таки надо сначала узнать, кто за человек, куда и кому сообщить о нем, болеет ли чем-нибудь (тем более, если кровью залит), есть ли аллергия на препараты. Пока человек в сознании, надо выжать максимум.

DEMD
DEMD
24 июля 2014 22:25
Ответить на  Yauhenn_Иваныч

Выяснить куда и кому сообщить о его смерти?

Sseven
Sseven
25 июля 2014 09:50
Ответить на  Yauhenn_Иваныч

Наш приемный покой непробиваем, как великая китайская стена. Пока заполнят бланки, пока найдут врача, который может быть в поликлинике. А могут и самих отправить искать его (были случаи из личного опыта). Это вам не сериальные больницы, где все мечутся, что бы человека спасти и по ходу выясняют необходимые сведения.
Чисто визуально, опираясь на свой опыт, наш приемный покой — это собрание меланхоликов, которым все по барабану. Крнечно медики должны быть хладнокровными, но создается впечатление, что иной раз они под ледокаином)))

сам
сам
25 июля 2014 21:10

Сначала о хорошем: однажды утром в р-не аптеки № 80 мне стало плохо (сердце), чуть не потерял сознание. но сумел по мобильнику набрать 103. Попал в Слуцк. Приехали быстро, хотя была пересменка, Доставили в стационар. Я-жив! Спасибо Скорой помощи!
А теперь о плохом: не хотят терапевты обслуживать не «своих» больных, то есть не своего участка. А что, если участковый сам заболел или в отпуске?