Помощь потребителю бесплатна

1

Читал в вашей газете, что ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» будет работать бесплатно. Можно узнать, каков порядок этой работы? Бесплатную помощь можно получить только в Слуцке или же и в других подобных организациях республики?

Полина С., Слуцк

В Беларуси общественные объединения по защите прав потребителей работают в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Его нормы действуют на территории всей страны. Поэтому получить безвозмездную помощь можно в городах Республики Беларусь, где такие организации существуют.

Реклама

Для оказания помощи потребителям общественные объединения наделены определёнными правами. В соответствии со ст. 47 указанного Закона они, в частности, имеют право обращаться по поручению потребителя с претензией к изготовителю (продавцу, поставщику, представителю, исполнителю, ремонтной организации) об устранении нарушений и о возмещении потребителю причинённых убытков.
Объединения могут обращаться в суд с иском о защите прав потребителя, представлять и защищать в суде права и законные интересы потребителя (неопределённого круга потребителей).

Они вправе предъявлять иск в суд о признании действий изготовителя (продавца, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) противоправными, условий договора недействительными в отношении неопределённого круга потребителей и прекращении этих действий.
С 11 августа все общественные объединения работают с потребителями на безвозмездной основе.
При этом порядок действий таков. Гражданин обращается в ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» и сообщает суть дела. Затем излагает проблему в заявлении. После чего с потребителем заключается договор безвозмездного оказания услуг. И в заключение стороны подписывают договор. Далее СОЗПП проводит мероприятия, связанные с защитой прав обратившегося гражданина или гражданки, исключительно за счёт собственных денежных средств.

Игорь Губанов председатель ОО СОЗПП

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Граматик
Граматик
17 октября 2012 08:54

Полина и читал? Позор такие ошибки делать!