Гарантия за доплату

1

В ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» с заявлением обратилась гражданка И., которая в одном из магазинов приобрела товар. При этом продавец сообщила, что гарантия на него составляет один год. Однако если покупатель желает, то за отдельную плату можно приобрести дополнительную гарантию ещё на год.

Следует отметить, что гарантийный срок на товар обязан устанавливать изготовитель. Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее — Закон) предусматривает обязанность продавца по установлению гарантийного срока на товар в случае, если изготовитель (поставщик) не выполнил предусмотренную законодательством обязанность по его установке или выполнил её ненадлежащим образом.

В соответствии с п. 5 ст. 13 Закона продавец вправе установить на товар дополнительный гарантийный срок сверх срока, предусмотренного законодательством и (или) установленного изготовителем (поставщиком), а также гарантийный срок на товар, на который такой срок не установлен. Продавец не вправе устанавливать или объявлять гарантийный срок на товар меньше срока, установленного изготовителем (поставщиком).

Реклама

Закон не наделяет продавца правом брать плату с потребителя за установленную им дополнительную гарантию на товар.
В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены либо они составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить требования продавцу, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и (или) договором.
То есть покупатель, не приобретая дополнительную гарантию, и так имеет право предъявить продавцу любое из требований в течение двух лет со дня покупки.

Кроме того, противоправное завладение денежными средствами (обман потребителя) является уголовно-наказуемым деянием, если речь идёт о сумме, превышающей 0,5 базовой величины (БВ = 100 тыс. рублей). Если сумма меньше 0,5 БВ, то это административное правонарушение.

Игорь Губанов, председатель СОЗПП

1 Комментарий
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Вячаслаў Кіпрыяновіч
Вячаслаў Кіпрыяновіч
26 сентября 2012 16:29

Мяркую, што спадар Губанаў не мае рацыі, уводзіць у зман чытачоў.
Не ведаю такога закону, які б забараняў браць плату за дадатковую паслугу — працягванне тэрміна гарантыйных абавязкаў з боку прадаўца. А гэта значыць, калі такога закону няма, што такое дзеянне не забаронена.
Спадар Губанаў не кажа пра тое, што доказ неналежнай якасці тавару па-за гарантыйнага тэрміну — гэта справа спажыўца ў адрозненні ад гарантыі, што абавязвае прадаўца даказваць належную якасць.
З артыкула не зразумела, у чым выявіўся падман пакупніка. Калі я правільна зразумеў, дык угоды па прапанове прадаўца не было.