Потребители защищают свои права

0

В Общественное объединение «Слуцкое общество защиты прав потребителей» в 2011 году с письменными заявлениями обратились 256 человек.

Подводя ко Дню потребителя (15 марта) итоги работы объединения, Игорь Губанов, председатель СОЗПП, в беседе с корреспондентом «IK» отметил, что «практически из года в год сохраняется тенденция роста числа обращений граждан в СОЗПП по поводу нарушений их прав как потребителей».

По его мнению, это свидетельствует о продолжающихся нарушениях Закона «О защите прав потребителей». Поэтому работа СОЗПП не ограничивается 256 заявлениями.
В течение года более 420 потребителей и индивидуальных предпринимателей получили устные консультации. В суды Слуцкого, Стародорожского и Любанского районов направлено для рассмотрения 89 исковых заявлений по фактам нарушения прав потребителей. Кроме этого, 249 претензий об удовлетворении требований потребителей отправлено нарушителям законодательства.

Реклама

В интересах защиты прав потребителей СОЗПП неоднократно обращалось в Минторг РБ, Министерсво по налогам и сборам РБ и его районные инспекции, в Миноблисполком.

Леонид Григорич

Информация в тему

В канун Дня потребителя на сайте «IK» проведён опрос «Если нарушены ваши права потребителя, к кому вы обратитесь для их защиты?». Его участникам были предложены шесть вариантов ответов. Их голоса распределелись следующим образом:

  • в общество защиты прав потребителей — 36%
  • к руководителю торгового объекта — 22%
  • эту проблему я решу без посторонней помощи — 16%
  • не знаю, такого со мной не случалось — 14%
  • только в суд — 10%
  • к уполномоченному по правам потребителей райисполкома — 2%
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии