Борис Батура: ответить на обращение гражданина — святое

3

Следовать Закону об обращении граждан — это святое. Об этом заявил Борис Батура, председатель Миноблисполкома, на традиционной пресс-конференции с журналистами национальных и региональных СМИ.

Основой посыл главы Минской области в этом вопросе: главное в работе с обращениями граждан следовать законодательству и не обманывать людей.
Борис Батура отметил, что люди, которые обращаются к органам власти на местах, должны услышать конкретный, аргументированный ответ. Неважно, положительно или отрицательно этот ответ решает их вопрос.

Реклама

Если вопрос касается каких-либо разработанных планов (строительство, ремонт, прокладка коммуникаций), то в каждом районе они есть, и гражданин имеет право с ними ознакомиться. Если по каким-то причинам сроки срываются, то следует объяснить ситуацию и ознакомить с планом действий.
Если требования в ближайшее время неосуществимы или необъективны, гражданин также должен это знать, а не слышать пустые обещания.

Как уверен Борис Батура, «большинство обращений происходит от недостатка информации».
В пример он привел сферу жилищно-коммунального хозяйства (на эту тематику приходится больше всего обращений).
По словам председателя Миноблисполкома, жители стали меньше жаловаться в исполкомы разных уровней, но ещё есть проблемы.

Он напомнил, что в связи со вступлением в силу нового закона об обращениях граждан отмечается небольшой рост обращений, что связано с возможностью обращаться в госорганы через интернет.
«Но вала, который, как предполагалось, мог быть, нет. Идет нормальная работа», — отметил Борис Батура.
О других аспектах из жизни нашего региона, озвученных главой области, читайте в ближайшие дни.

Алесь Достанко

3 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
DEMD
DEMD
7 марта 2012 16:31

Не большое колличество обращений граждан в исполкомы не значит что все унас ок, а говорит о не доверии власти и не верие людей в то что что-то изменится

Евгений
Евгений
7 марта 2012 18:40

DEMD верно подметил

Петр Степанович г. Слуцк
Петр Степанович г. Слуцк
9 марта 2012 10:21

Как уверен Борис Батура, «большинство обращений происходит от недостатка информации». И эту фразу, я слышу уже 50 лет, как только начал возить начальство и потом будучи прфсоюзным божком и сегодня. В шетидесятые годы проводились отчетно выборные собрания, где рабочих информировали о предстоящих работах. А сегодня, нет отчетновыборных собраний, всю власть назначает один ЧЕЛОВЕК, кончно Лукашенко не может выдать информацию, чем будет заниматься Слуцкое ЖКХ или колхоз Лениа. Лукашенко издал Закон «Об обращениях граждан» и 4 Указа об улучшении работы с обращениями граждан. И в друг Б. Батура открывает истину, «не достаточно информации». Я уже 4 раза написал Лукашенко предложение. Для того, что бы сократилось число обращений и не было людей недовольных действием власти. Создайте правительственный сайт «ДИАЛОГ». Снимите мадерацию, пусть люди… Подробнее »