Отделение Белагропромбанка в Солигорске приняло меры по уменьшению очередей: с нового года здесь установлен терминал, регулирующий поток клиентов к кассирам отделения.
Смысл нововведения заключается в следующем. Посетитель отделения идёт не к кассовому окошку, а к терминалу, установленному в зале. На его табло есть перечень услуг, из которого выбирается нужная (например, оплата коммунальных услуг). После чего терминал выдаёт талончик с номером очереди обслуживания. При её приближении над кассовым окошком загорается номер, указанный в талончике, и раздаётся звуковое приглашение подойти.
«С введением этого новшества в зале стало меньше ожидающих людей, — рассказал корреспонденту «ІК» Василий Прищепа, управляющий отделением. — Если вдруг случится ожидать, для удобства клиентов оборудованы места отдыха. А если очередь слишком большая, посетитель может выйти на улицу или отлучиться на время по своим делам».
Как отметил собеседник, отделение Белагропромбанка в Солигорске делает всё возможное, чтобы клиентам было удобно и комфортно.
«К Новому году мы реконструировали расчётно-кассовый центр, расположенный в здании автовокзала, — рассказал Василий Прищепа. – Сегодня работаем над совершенствованием системы вкладов в национальной и иностранной валюте. Планируем и новые приятные сюрпризы для наших клиентов».
Владимир Амельченя
БЕЗ ОЧЕРЕДЕЙ. Очевидцы утверждают, что нововведение уже даёт положительные результаты.