Как вызвать такси в час пик

Читатели «Кур’ера» поделились проблемой: в выходные дни и по вечерам в будни такси приходится ждать 20-25 минут.

«Диспетчеры предупреждают о том, что ждать заказ придётся долго, — поделилась с редакцией читательница, представившаяся Александрой. — Звонишь фирме-конкуренту — та же история. Если в Слуцке не хватает таксистов, может быть, предприятиям, оказывающим транспортные услуги, стоит увеличить штат водителей?».
Некоторые случчане высказывают предположения, что если службы такси и дальше не будут успевать справляться с наплывом заказов, в городе появятся нелегальные таксисты, которые воспользуются ситуацией на рынке и будут перехватывать клиентов.
Прокомментировать ситуацию корреспонденту «ІК» согласились Зоя Задворная,  директор ЧТУП «Круиз плюс», и Виталий Романович, директор ОДО «Дельфин-сервис».

По мнению Зои Задворной, по вечерам в будни и в выходные дни у таксистов — часы пик. «У нас семь телефонов, и диспетчеры не успевают отвечать по ним,- пояснила собеседница.  -Очевидно, что в отдельные дни и часы спрос на услуги такси превышает предложение. Однако увеличивать штаты ни одна фирма не решится, поскольку в остальное время таксисты стоят и ждут заказов. На наш город машин такси достаточно, — считает Зоя Задворная. — В смене у нас работают 8-9 машин. К тому же, таксисты не столь много зарабатывают, ездят все на своих машинах, которые требуют затрат на обслуживание. Не могу сказать, что случчане стали чаще пользоваться услугами такси. Заказов не столько, чтобы оправдать затраты на налоги, поэтому создавать новые рабочие места нецелесообразно».

Случчанам Зоя Задворная советует в часы пик заказывать такси предварительно — за полчаса. Корреспондент «IК» воспользовалась рекомендацией и вызвала машину заблаговременно. Правда, таксист заявил, что её пришлось ждать двадцать минут, а диспетчер почему-то не сообщила об этом клиенту. В счёт за услуги время «простоя» не включили.
Виталий Романович, директор ОДО «Дельфин-сервис»,  объяснил, что в его фирме проблема с задержкой исполнения заказа возникла из-за того, что пару месяцев назад ушла треть коллектива. «Люди решили открыть свой бизнес… Набрать новых сотрудников за короткий срок нереально. Но дело движется. И уже в ближайшее время мы наверстаем упущенное и будем работать ещё лучше, — заверил Виталий Романович. — Раньше у нас таких проблем не возникало. Нашим клиентам не приходилось долго ждать такси. Конечно, существуют и часы пик. Если надо ехать — то сразу всем».

Среди причин, по которым таксисты задерживаются в пути, собеседник назвал загруженность слуцких дорог. Из микрорайона «сахарный» невозможно напрямую попасть в 11-ый городок. Пробки возникают и по причине аварий, из-за которых нередко выстраиваются очереди километра на полтора. В таких ситуациях таксисты не могут своевременно выполнить заказ.

Татьяна Гусева

ЖДЁМ ТАКСИ. Одна из причин задержки исполнения заказа — дефицит водителей.

ПИШИТЕ. Как вы оцениваете качество услуг такси в городе? Ждём ваших SMS по телефону 8 (029) 329-29-34