Кефирный конфликт

2

В воскресенье, 3 октября, двое молодых случчан Лёша и Сергей купили в одном из крупных слуцких магазинов кефир, который был просрочен почти на 4 дня. Покупка обернулась для них конфликтом с торговыми работниками, вызовом милиции и хождением по инстанциям.

На упаковке кефира указана дата производства: 24 сентября (5 часов утра) и дата окончания срока годности: утро 30 сентября.
«Мы вернулись из рейса — отвозили в другую область мебель по заказу. Зашли в магазин. Среди прочего купили кефир. Есть хотелось очень. Открыли пачку… Кефир тут же выплюнули и вернулись к продавцам. Предложили спокойно решить проблему — получить свежий кефир или деньги обратно. Найти общий язык не удалось. Мы потребовали книгу замечаний и предложений. Нам отказались её выдать. Затем торговые работники пригрозили, что вызовут милицию. Мол, мы пьяные. Мы не скрывали — были совсем немного хмельные. Но не побоялись и сказали им: „Вызывайте“. Только они не поспешили сделать этого. Тогда мы рассудили: кто тут виноват — мы или они. В итоге сами и вызвали милицию».

Помимо того, что этот случай оказался в пределах внимания милиции, в понедельник, 4 октября, Лёша и Сергей обратились в общественное объединение «Слуцкое общество защиты прав потребителей», а также направились в Слуцкий межрайцентр гигиены и эпидемиологии.

Реклама

В ТЕМУ. Читатель, подписавшийся, как Fighter-77 прислал на адрес редакции SMS сообщение, в котором делится наблюдением: «Беседа продавца с подружкой:
— „Смажанка“ свежая?
— Вчерашняя. Тебе мало того, что я про котлеты рассказала? Я сама тут ничего не ем… Лучший магазин, отличный ассортимент».

А вот сообщение другого характера: «Отмечал день рождения в кафе „Спатканне“. Хорошая обстановка, современная музыка, обслуживающий персонал вежлив. Когда возвращались с другом домой, даже он (человек, которого мало чем удивишь) сказал: „Я и не знал, что в Слуцке где-то можно так хорошо посидеть…“ Спасибо персоналу за вежливость и улыбки. Простите за пролитое пиво. ВС».

Алесь Достанко

2 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Не люблю наглых продавцов
Не люблю наглых продавцов
5 ноября 2010 10:23

Ниче у меня и похлеще было, один раз купила сырок плавленный, а оказался какой-то творог. Ну пошла снова магазин, что-то продавщица начинает орать, я попросила, чтоб поспокойнее разговаривали со мной или попрошу жалобную книгу, так мне ответили ты еще малая чтоб просить. да и впридачу сказали, что и продукт я испортила. Потом как-то продали печенье с червяком и личинками, но разобрались нормально, продавщица нормальная была. То на базаре тупыми малолетками называют. Правильно пока мне не стукнет 18, все будут тыкать. Ужас! Не уважаю продавцов (не всех, но многих).

Андрей
Андрей
5 ноября 2010 11:40

в магазинах книгу жалоб и предложений не допросиццо… и плевать они хотели на «по первому требованию», «обязаны», не во всех конечно, есть магазины где книгу не надо просить, она на стенде с ручкой на веровочке))) только в таких магазинах обычно благодарности оставляют))) … думаю подобное положение вещей не вечно, когда-нибудь все измениццо к лучшему