Деньги за сапоги — в двукратном размере

0

Сдала в ремонт свои сапоги. Сроки прошли, но сапоги не вернули до сих пор. Предприниматель молчит, наверное, мои сапоги он потерял. Что делать? М.И. Слуцк

В соответствии с п. 4 ст. 36 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее — Закон), в случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трёхдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в согласованный срок, а при невозможности — возместить потребителю двукратную цену утраченного (повреждённого) материала (вещи), а также расходы, понесённые потребителем.
Если исполнитель в трёхдневный срок не предоставит Вам аналогичные сапоги, он будет обязан выплатить двукратную их стоимость и возместить другие понесённые Вами убытки.

Кроме того, в данном случае бытовая услуга оказана ненадлежащим образом, поэтому Вы вправе требовать возврата уплаченной за такую услугу денежной суммы.
На основании п. п. 4, 5 ст. 31 Закона потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать возврата уплаченной за оказанную услугу денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или отступления от условий договора, ухудшившие услугу.

Реклама

Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками оказанной услуги и расторжением договора об оказании услуги и возвратом уплаченной за оказанную услугу денежной суммы, и уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие результат услуги, или иные недостатки оказанной услуги в установленный договором срок не были устранены либо являются существенными.

Игорь Губанов, председатель ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей»

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии