Банк и пенсия

0

В своём обращении в «Кур'ер» Тамара У. затронула тему выплаты пенсии в Слуцком отделении ОАО «Белагропромбанк». По её словам, пенсионерам, получающим пенсию в банке, иногда приходится слышать фразу: «Вам пенсии нет — закончился срок договора. Обращайтесь, пожалуйста, на почту». «И так из месяца в месяц, — утверждает она. — Почему банк не может навести в этом порядок?»

Ситуация выглядит несколько иначе, утверждают специалисты отделения банка. Точнее, совсем не так. Алла Горельская, экономист отдела розничных услуг Слуцкого отделения ОАО «Белагропромбанк», пояснила редакции, что пенсии выдаются на основании договора, который заключается между пенсионером (получателем пенсии) и плательщиком пенсии. Банк является лишь техническим посредником между ними.
«В течение срока действия такого договора, а это три года, — сказала она, — плательщик перечисляет деньги на специальный пенсионный счёт, открытый получателем в нашем банке. Затем мы выдаём их владельцу счёта. Если пенсионер своевременно не продлил срок действия договора с плательщиком, то его пенсия к нам, естественно, не поступает».
По словам Аллы Горельской, за месяц до окончания срока действия договора сотрудники банка обзванивают пенсионеров, напоминая о необходимости его продления. Но связаться со всеми не всегда удаётся: кто-то уезжает к детям, кто-то на лето перебирается на дачу, кто-то лежит в больнице.
«А иногда бывает так, что человек, расстроенный тем, что не смог получить пенсию, уходит от нас, забыв продлить договор. Поэтому в следующий месяц у него опять возникают проблемы», — отметила она. Чтобы избежать такой ситуации и получать пенсию без проблем, специалисты ОАО «Белагропромбанка» настоятельно советуют своевременно продлевать договоры с плательщиком пенсии.
С банковской темой связан и звонок в редакцию Владимира И. В июле у него заканчивается срок действия пластиковой карточки «Visa electron». В связи с этим он хотел бы знать, во-первых, надо ли снимать деньги, которые лежат на карточке? Во-вторых, сохранится ли её PIN-код или нужно будет запоминать новый?
Алла Горельская пояснила, что при истечении срока действия пластиковой карточки клиенту выдаётся новая. При этом деньги, находящиеся на карточке, сохраняются, и необходимости снимать их нет. А вот PIN-код у вновь полученной клиентом банка пластиковой карточки будет другой.

Леонид Григорич

Реклама
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии