Новое в защите прав потребителей

0

Новая редакция Закона «О защите прав потребителей» (далее — Закон) вступает в силу 16 января 2009 года.

Он содержит ряд новшеств, уточняющих и расширяющих права потребителей.
Закон даёт потребителю право предъявить к поставщику либо дилеру требования замены или ремонта некачественного товара, а также возмещения расходов по ремонту в случае банкротства продавца (изготовителя), приостановления или прекращения его деятельности, отсутствия у потребителя достоверных сведений о продавце (изготовителе) либо месте нахождения или месте жительства изготовителя за пределами Беларуси. Если же они не могут выполнить такие требования, то потребитель вправе требовать возврата уплаченных денег.
В Законе определен перечень информации, которая в обязательном порядке должна предоставляться гражданину при приобретении товаров через Интернет, почту, по рекламе или другими дистанционными способами. Так, при реализации товаров через Интернет-магазин на сайте в обязательном порядке должна размещаться информация об изготовителе, основных потребительских свойствах, гарантийных сроках, цене и условиях оплаты товаров, сроках и условиях доставки товара.
Ответственность перед потребителем за качество и сроки выполнения работ будут нести и гарантийные (ремонтные) мастерские.
Продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), реализующий товар, не отвечающий требованиям безопасности, несёт ответственность, установленную за реализацию товаров ненадлежащего качества.
Закон даёт потребителю право на обмен или возврат качественного товара в течение 14 дней с момента покупки (если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства его приобретения у данного продавца).
Уточнён порядок исчисления гарантийных сроков для сезонных товаров и при реализации товаров по каталогам и рекламе.
Важной нормой Закона является обязанность изготовителя (поставщика) обеспечить не только ремонт и обслуживание ввезённого технически сложного товара, но также и снабжение запасными частями торговых и ремонтных организаций в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока — в течение 10 лет со дня продажи.
Таковы лишь некоторые изменения в Законе, который уже издан отдельной брошюрой.

Игорь Губанов, председатель ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей»

Реклама
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии