Вентиль преткновения

0

В моей квартире на вводе вышел из строя вентиль холодной воды. В соответствии с Правилами и нормами содержания жилых домов в городах и поселках этот вентиль коммунальные службы обязаны заменить потребителю бесплатно.

4 августа 2005 года я позвонил в аварийно-диспетчерскую службу ГУП «Слуцкое ЖКХ» по телефону 5−36−18. Диспетчер принял заявку и пояснил, что мне надо быть дома с 13.00 до 17.00, ждать сантехников. Я работаю и не могу по пол дня находиться дома, ожидая сантехников.
Позвонил мастерам. Мне ответила Галина Михайловна Занько. Как она сказала, сейчас в ГУП «Слуцкое ЖКХ» нет необходимого вентиля для замены. Я спросил у мастера, когда же будут у них такие краны? В ответ последовало: может быть, после «Дажынак».
Я проживаю на верхнем этаже. Если что-то произойдет с неисправным вентилем, то будут затоплены квартиры ниже. Ответственность ляжет на коммунальные службы, им же придется возмещать причиненный ущерб.
Сколько же еще организации, обязанные обслуживать нас, потребителей услуг, будут устанавливать свои правила, диктовать их нам? Мы платим за услуги, которые не соответствуют нормам и правилам, которые не оказываются либо оказываются некачественно. А при возникновении аварий эти организации пытаются вину за свою халатность возложить на нас.
Сегодня сложилась такая ситуация, что куда ни обратись, куда ни пойди с жалобой либо заявлением, чиновники ссылаются на занятость подготовкой к предстоящему празднику «Дажынкі-2005». Обновление облика города — дело, конечно, хорошее, но не надо забывать и о людях.

Реклама

Игорь Губанов, г. Слуцк

0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии