15 марта — Всемирный день прав потребителей

0

Как «наваривались» на куриных грудках
История эта началась еще в прошлом году, когда в ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» поступили жалобы о том, что в продуктовых магазинах повторно взвешивается товар, который уже взвешен и расфасован на заводе изготовителе. На ценниках же работники магазинов указывают цену продукта за один килограмм веса, что вводит потребителя в заблуждение.

Далее продавцы перевешивают товар на глазах у покупателя, а поскольку вес расфасованных заводом продуктов всегда больше, чем указывается изготовителем, разница в стоимости идет в карман продавца. 16 декабря 2004 года специалист общества приобрела в магазине № 18 «Продукты» ГТ ПУП «Слуцкторг» (ул.Ленина, 118) фасованный набор для супа (куриные грудки) производства СПК «Агрокомбинат Снов». При продаже продавец взвесила товар повторно и включила в его стоимость разницу в весе (к примеру, каждый такой набор мог иметь вес 570−580 г. На этикетке же завод указывает вес 0,5кг). О нарушении Правил торговли был поставлен в известность торговый отдел Слуцкого горисполкома, возглавляемый Ниной Петровной Кракасевич. Однако на обращение по факту нарушения поступил ответ следующего содержания: «…специалистами отдела торговли проведены две проверки магазина № 18 ГТ ПУП „Слуцкторг“ по вопросу соблюдения Правил торговли.
В результате проведенных проверок фактов нарушения Правил при реализации продуктов питания не выявлено». На сам же факт нарушения Правил торговли специалисты торгового отдела не обратили никакого внимания. Невероятно, но факт. Повторное посещение этого же магазина сотрудником общества приводит к результату, аналогичному первому: покупателю опять взвешивают фасованные грудки. После выявленного повторного нарушения соответствующие обращения направляются в Минский областной исполнительный комитет и Министерство торговли Республики Беларусь с просьбой принять меры. Вот тут-то и начинает запускаться примитивный механизм угроз и шантажа. Ещё не получив ответ на обращения из Минска, специалисту Общества защиты прав потребителей начинают поступать угрозы по домашнему телефону и письма оскорбительного содержания.
После обращения в Министерство внутренних дел РБ с просьбой принять меры и привлечь к ответственности виновных реакция МВД последовала незамедлительно. Был проведён комплекс мероприятий, в ходе которых установили, что автором анонимного письма, содержащего угрозы, является заместитель заведующего магазина № 18 ГТ ПУП «Слуцкторг» Ирина Алишевская. Ее действия являются административным правонарушением, предусмотренными статьёй 156 прим.3 (оскорбление) КоАП Республики Беларусь. Государственное учреждение по управлению торговлей в Минской области, переработкой и реализацией продукции «Миноблторгпродпром» Минского областного исполнительного комитета также приняло меры к нарушителям. За недостаточный контроль за соблюдением Правил торговли в магазине № 18 заведующей магазина Т.В. Сальниковой и продавцу В.Н. Брановицкой объявлены выговоры с лишением премиальной доплаты.
По итогам проверки соблюдения Правил торговли в магазине № 18 ГТ ПУП «Слуцкторг» сотрудниками УБЭП УВД области в отношении продавцов составлены административные протоколы за обман покупателей.
Нарушения такого плана происходили и в других магазинах города. Я думаю, что может всё же продавцы возьмут, наконец-то себе на заметку, что «сколько верёвочке не виться, но конец ей всегда приходит». А уважаемые покупатели должны быть всегда внимательными при осуществлении покупок, не стесняться перевесить товар на контрольных весах, воспользоваться калькулятором и потребовать сопровождающий товар документ. Эти и другие права потребителей гарантированы Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

Реклама

Игорь Губанов,
председатель ОО «Слуцкое
общество защиты прав потребителей»

Комментарии: будем признательны за ваши отзывы.

Пожалуйста, авторизуйтесь чтобы добавить комментарий.