Республика Беларусь  15 марта отмечает Всемирный день прав потребителей. В национальном календаре он отмечен как День потребителя.

Хочу некоторые вещи сдать в комиссионный магазин. Но говорят, что туда не всё берут. Расскажите об этом. Владимир У., Слуцк

Посмотрела по телевизору рекламу белья и решила заказать. Позвонила по телефону, указанному в рекламном ролике. Через некоторое время мне пришло уведомление о том, что товар прибыл. Я отправилась на почту, не распаковывая товар, оплатила его ...

Проживаю в угловой квартире. Топят плохо. Ночью холодно, днём температура воздуха  16–17 градусов. Как быть, куда обращаться за помощью? Светлана Б.

В октябре общественному объединению «Слуцкое общество защиты прав потребителей» (далее — СОЗПП) исполнилось 20 лет. У нас есть достаточный опыт работы, чтобы предметно говорить о защите прав потребителей.

Читал в вашей газете, что ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» будет работать бесплатно. Можно узнать, каков порядок этой работы? Бесплатную помощь можно получить только в Слуцке или же и в других подобных организациях республики?
Полина С., Слуцк
В Беларуси общественные ...

Пятницу, 12 октября, производители и любители яиц и яичной продукции могут смело считать своим праздником. В 1996 году в Вене делегаты конференции «Международной яичной комиссии» приняли решение о создании для яйца, его кулинарных производных собственного ...

В теленовостях сообщили:  французские учёные установили, что генетически модифицированная кукуруза вызывает раковые заболевания. Это учёные, у них лаборатории. А как быть нам, покупателям, при выборе продуктов? Ту же консервированную кукурузу как проверишь?
Нина Васильевна

В ОО «Слуцкое общество защиты прав потребителей» с заявлением обратилась гражданка И., которая в одном из магазинов приобрела товар. При этом продавец сообщила, что гарантия на него составляет один год. Однако если покупатель желает, то за ...

Правительство Республики Беларусь в своих программных документах о деятельности на 2011 – 2015 годы утвердило необходимость обеспечения к 2015 году полного возмещения установленными для населения тарифами на электроэнергию затрат энергоснабжающих организаций, связанных с оказанием услуг по электроснабжению.

В Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 2002 года (далее – Закон) внесены очередные изменения и дополнения. Новая редакция Закона вступила в силу 11 августа 2012 года.

Одежда, обувь, постельное белье ненадлежащего качества отрицательно сказываются на нашем здоровье. Не секрет, что почти 80% одежды и обуви выпускают в Юго-Восточной Азии. Чтобы снизить расходы на их изготовление, некоторые производители используют сильнодействующие химические вещества при ...

Часто обращаюсь в поликлинику по состоянию здоровья. В ТМО оказывают платные услуги и постоянно их “рекомендуют”. А врачи с иронией мне говорят, что медицина у нас бесплатная. Где правда? Разъясните, кто это контролирует.
Анна С., г. Солигорск

Получила квитанцию о квартплате, а с ней и информацию о том, что пришло время сдать на поверку счётчики воды. Что это за процедура?
Лариса У.
Счётчики расхода воды, согласно правилам их эксплуатации, каждые четыре-пять лет (информация о периодичности поверок указана ...

Есть ли единые требования к содержанию ценников на товары?
Тамара В.

На вооружении нашей торговли имеется масса хитростей и уловок для “изъятия” денег у покупателей. Одни – честные, когда покупатель сам наполняет свою корзину товарами, даже теми, которые не собирался покупать. Некоторые же уловки можно назвать откровенными махинациями.

Купили радиоуправляемый вертолёт. При покупке продавец продемонстрировал его и показал, как работает. В гарантийном талоне был указан срок 3 месяца. После трёх дней эксплуатации модель стала практически неуправляемой (возможно, вышел из строя какой-то узел).
Когда пришли в ...

В Общественное объединение «Слуцкое общество защиты прав потребителей» в 2011 году с письменными заявлениями обратились 256 человек.

В канун Дня потребителя (отмечается 15 марта) в одном из магазинов Слуцка увидел многократно продублированное объявление о том, что уценённые товары обмену и возврату не подлежат. Постоянно читаю материалы о защите прав потребителей, которые публикует ...