Сегодня понедельник, 23 октября +5
    Слуцк

    Елена Шабалина: Больным не нравится, когда мы улыбаемся

    ТАКАЯ РАБОТА. Медсестра приёмного отделения Елена Шабалина 28 лет первой принимает пациентов на пороге больницы.
    ТАКАЯ РАБОТА. Медсестра приёмного отделения Елена Шабалина 28 лет первой принимает пациентов на пороге больницы. Фото: Елена Бадьина
    • Новые объявления
    • ГАРАЖ в ГК 7 (12 в/г), 4×9, свет, подвал, яма — 4000 руб. т.(8 029) 304 09 44

      ГАРАЖ в ГК «Виленский». т.(8 029) 621 47 00

      ГАРАЖ в ГК «Майский посад», 6.1×4.5 м, возле въезда. т.(8 029) 636 56 60

    Елена Шабалина, медицинская сестра приёмного отделения Слуцкой ЦРБ, 28 лет подряд первой принимает пациентов на пороге больницы. Она звено в борьбе за здоровье и жизнь человека, свидетель трагедий и конфликтов. Каждый день перед её глазами — страдания и надежды людей. И всё это её работа.

    Разговариваем с Еленой на её рабочем месте — в приёмном отделении. Она заступила в ночную смену, которая продлится 12 часов. Елена немного волнуется и честно признаётся, что не знает, о чём говорить. «Ничего особенного в моей работе нет», — считает она.

    Крови и ран не боялась

    «Учёба в медучилище давалась легко, — говорит Елена. — Крови и ран, как некоторые, никогда не боялась. При распределении предложили на выбор три отделения: инфекционное, детское и приёмное. Выбрала приёмное».

    Первое дежурство оказалось ночным, но ничем особенным не запомнилось.

    Пострадавшей, которую Елена помнит до сих пор, стала женщина, у которой оторвало ногу в автомобильной аварии. Молодую медсестру поразило, как спокойно она отвечает на её вопросы. Врач потом объяснил, что так влияет на человека состояние шока.

    Вспоминая события почти 30-летней давности, Елена отмечает, что раньше приёмное отделение занимало небольшое помещение в старом здании больницы. Оборудования для оказания экстренной помощи — дефибриллятора, ЭКГ — тогда в приемном не было. При поступлении больного, а их было намного меньше, дежурного врача вызывали из отделения.

    Сейчас за ночь может поступить и десять, и двадцать человек. Самый напряжённый день выпал на весну прошлого года. Это был «рекорд» — 31 пациент.

    Стало больше инфарктов и инсультов

    В смену в приёмном обычно дежурят хирург, терапевт, две медсестры и две санитарки. При поступлении больного Елена должна его принять, опросить, заполнить карту, вызвать лаборанта, при необходимости провести тест на алкоголь. Если больной лежачий — переложить на каталку. При мелких ранениях — обработать рану и перевязать, при переломах — наложить гипс, при необходимости — сделать уколы. Потом внести данные в журналы и в компьютерную базу.

    Более напряжённым Елена считает дневное дежурство. В отделение с 9 до 13 часов потоком идут плановые больные, которых нужно оформить в 15 отделений больницы.
    Ночные дежурства проходит по-разному. По опыту Елена знает, что после 18 часов — наплыв травмированных, летом их больше — каникулы. После 23 часов поступают хронические больные, пожилые люди с болезнями сердца.

    Фото: Елена Бадьина

    Елена отмечает, что сейчас стало больше пациентов с инсультами, инфарктами. Не так давно поступил юноша, которому не было и 30 лет. Он увлекался бегом и, видимо, не рассчитал нагрузку. После очередной пробежки случился инфаркт.

    Сложные пациенты — дети и пьяные

    Самое сложное в работе — не медицинские манипуляции, считает Елена. Больших усилий и напряжения требует общение с больным человеком.

    Трудные клиенты — это пьяные люди. Они поступают каждый день. Агрессивных пострадавших привозят в сопровождении стражей порядка. Милиционер находится рядом, пока врач оказывает помощь. Усмирить пьяного пациента стоит большого труда. Кого-то удается уговорить, на кого-то — прикрикнуть.

    Вообще, общению с пациентом медработников нужно учить. По наблюдениям Елены, люди, попавшие в приемное отделение, ждут от персонала только сочувствия, понимания и помощи. Многих раздражают улыбки, их больные воспринимают как насмешку, хотя это не так.

    Особого подхода требуют дети. Они боятся и плачут. Помогают отвлекающие вопросы о котике или зайке, но их нужно задавать доброжелательно. Дети не воспринимают фальшивые интонации.

    Жаль молодых, калечащих себя

    Перед глазами Елены прошло много трагических случаев. Особенно обидно, когда они происходят по глупости самого человека. Один случился с парнем прямо на территории больницы. Отчаянный велосипедист решил проскочить в низкую арку. Не рассчитав высоту проема, пролетел на скорости и буквально «снял скальп». Когда его принесли в приемное отделение — картина была не для слабонервных.

    Елене жалко молодых людей, которые калечатся из-за несчастной любви. Такие случаи невозможно забыть: бескровные лица девушек, которые вскрывали себе вены, прыгали из окон дома. Каждый раз, видя очередную жертву страстей, Елена не понимает — для чего, кому они что-то смогли доказать.

    До сих пор она встречает в городе женщину, которую несколько лет назад привезла в приёмное отделение «скорая». Пострадавшая выпрыгнула с четвёртого этажа. Она получила тяжёлые переломы. Елена вспоминает, что при поступлении девушка была уверена, что встанет и пойдет чуть ли не завтра. Сейчас она передвигается только на костылях.

    Профессия не для каждого

    Елена считает, что в приёмном отделении может работать не каждый. Очень важно быть уравновешенным и организованным, не паниковать и не суетиться. Бывает, что поступают несколько пациентов одновременно. К примеру, после аварии на производстве — утечке аммиака — поступило сразу 5 человек с отравлением. После одного ДТП сразу привезли 6 пострадавших. В таких случаях нельзя упустить время. Задача врача — оценить состояние больного, а медсестры — четко и быстро выполнить указания врача.

    Разговор с Еленой о профессии медработника не удалось завершить. «Скорая» привезла очередного пациента.


    Партнёр публикации

    Этот материал был опубликован на странице 6 печатного номера газеты «Інфа-Кур’ер» №24 (854) от 15 июня 2017 года. Вы можете приобрести этот выпуск в цифровом формате PDF.
    Все публикации